WhatsApp Messenger ، یا به سادگی WhatsApp ، یک نرم افزار رایگان آمریکایی ، پیام رسانی فوری متمرکز (IM) و سرویس صدا از طریق IP (VoIP) متعلق به Facebook، Inc است.

این برنامه به کاربران امکان می دهد پیام های متنی و پیام های صوتی ارسال کنند ، تماس صوتی و تصویری برقرار کنند و تصاویر ، اسناد ، مکان های کاربر و سایر مطالب را به اشتراک بگذارند.  برنامه مشتری WhatsApp بر روی دستگاه های تلفن همراه اجرا می شود اما از طریق رایانه های رومیزی نیز قابل دسترسی است ، تا زمانی که دستگاه تلفن همراه کاربر هنگام استفاده از برنامه رومیزی به اینترنت متصل باشد. این سرویس برای ثبت نام نیاز به یک شماره تلفن همراه دارد. در ژانویه 2018 ، WhatsApp یک برنامه مشاغل مستقل را منتشر کرد که هدف آن مالکان مشاغل کوچک به نام WhatsApp Business بود تا به شرکت ها اجازه دهد با مشتریانی که از مشتری استاندارد WhatsApp استفاده می کنند ارتباط برقرار کنند. 

برنامه مشتری توسط WhatsApp Inc. از Mountain View ، California ایجاد شد ، که توسط فیس بوک در فوریه 2014 با هزینه تقریبی 19.3 میلیارد دلار آمریکا خریداری شد. این برنامه تا سال 2015 محبوب ترین برنامه پیام رسانی جهان شد و تا فوریه 2020 بیش از 2 میلیارد کاربر در سراسر جهان دارد.این وسیله اصلی ارتباطات اینترنتی در مکانهای مختلف از جمله آمریکای لاتین ، شبه قاره هند و بخشهای وسیعی از اروپا و آفریقا شده است. 

واتس آپ بیزینس و قابلیت کاربردی آن

در واتس اپ بیزینس شما می‌توانید یک صفحه مناسب برای کسب و کارتان بسازید و اطلاعاتی چون آدرس، شرح کسب و کار، ساعات کاری و لوکیشن خود را در آن قرار دهید. به لطف این موضوع مشتری‌ها به راحتی می‌توانند از جزئیات کسب و کار شما مطلع شوند و به تبع وقتتان کم تر به توضیح دادن اضافی تلف خواهد شد.

شما به راحتی می توانید در این قسمت با زوم کردن مپ ، لوکیشن خود را  پیدا کرده و آن را برای مشتریان خود به نمایش بگذارید